7月15日，在全體(ti) 高層參與(yu) 的2020年年中會(hui) 議上，全球化何去何從(cong) 成了焦點話題。麵對疫情和複雜的國際形勢，大家各執一詞。堅定地實施了八年的“全球經營”戰略，似乎來到了一個(ge) 十字路口。

 

“全球經營”戰略實施八年，給帶來了什麽(me) ？

 

“全球經營”作為(wei) 三大戰略主軸之一，是2012年轉型時提出的，距今已有8年的時間。但實際上，全球經營的思維方式，早已經深入骨髓，2012年把“全球經營”作為(wei) 三大戰略主軸之一，也不是憑空而來。早在1981年，就成為(wei) 廣東(dong) 省第一家擁有外貿資格的家電企業(ye) 。1997年，開始在海外召開發布會(hui) 。2007年，在越南建廠，這是在中國之外的第一家工廠。2012年，提出“產(chan) 品領先、效率驅動、全球經營”三大戰略主軸。

 

 

將“全球經營”確定為(wei) 三大戰略主軸8年來，海外發生了哪些變化？具體(ti) 來看，在2012年之前，對海外隻是單一的出口，而在確定三大戰略主軸之後，在研發、製造、品牌、運營等全鏈條開始海外布局。

云顶游戏中心官网副總裁王建國用幾個(ge) 簡單的數字來描述全景。他向《電器》記者介紹，目前，在中國之外有工廠17個(ge) ——這一數字與(yu) 在國內(nei) 的生產(chan) 基地數量相同；在海外建有研發中心18個(ge) ；銷售網絡遍及全球200多個(ge) 國家和地區；在品牌方麵，也形成了、COLMO、東(dong) 芝、Arctic King、Master Kitchen、Eureka等品牌矩陣。2019年，海外業(ye) 務占到整個(ge) 云顶电子游戏网站登录的42%。

2020年蔓延全球的新冠疫情，對於(yu) 正在布局中的全球化來說，更像是一場大考。提起剛剛過去的半年，王建國說出了8個(ge) 字：跌宕起伏，驚心動魄。讓王建國稍感欣慰的是，整個(ge) 2020年上半年，雖然過程跌宕起伏，但是海外業(ye) 務表現卻出乎人們(men) 的意料。麵對新冠疫情大考，的“全球經營”無疑交出了一份合格的答卷。

在王建國看來，製造基地“17+17”的布局，是今年上半年在海外市場成功抵禦疫情衝(chong) 擊的最基本保證。“2月、3月，國內(nei) 複工緩慢，我們(men) 17個(ge) 海外生產(chan) 基地保證了對海外市場的供應。3月下旬開始，海外疫情蔓延，但國內(nei) 17個(ge) 生產(chan) 基地已經全麵複工，至今都是滿負荷運轉。”王建國對《電器》記者說。

 

 

從(cong) 研發方麵來看，建立在海外的18個(ge) 研發中心，已經成為(wei) 對當地用戶實現洞察的觸角。它們(men) 與(yu) 總部的產(chan) 品研發平台進行對接，融入當地的用戶需求，研發出在當地具有很大競爭(zheng) 力的創新產(chan) 品投放市場，獲得巨大的成功。“以北美市場為(wei) 例，我們(men) 設在美國路易維爾的研發中心與(yu) 總部研發體(ti) 係一起合作，研發出U型窗機空調。”王建國舉(ju) 例說，“這種新型窗機讓用戶能自由開關(guan) 窗戶，把空調運行的聲音控製在室外，極大提高了用戶體(ti) 驗。雖然價(jia) 格較北美市場上其他窗機更高，但仍舊大受歡迎。”U型窗機隻是其中一個(ge) 例子。用王建國的話說，2020年，以自有品牌投放到海外市場的創新產(chan) 品是“各品類全麵開花”。更值得一提的是，這種創新產(chan) 品的投放市場，讓產(chan) 品得以全線進入國外的一些主流渠道。“在這個(ge) 市場，這樣的中國品牌是後來者。我們(men) 隻有用創新的產(chan) 品，才能得到主流渠道的認可。”王建國說。對於(yu) 東(dong) 芝品牌全線恢複市場份額和贏利能力，創新產(chan) 品的導入也發揮了關(guan) 鍵作用。“對於(yu) 東(dong) 芝品牌，我們(men) 采用了三步走的策略。”王建國向《電器》記者介紹，“第一步，是融入的全產(chan) 業(ye) 鏈，挖掘成本優(you) 勢；第二步，是改變日本企業(ye) 的價(jia) 值鏈，加強團隊的戰鬥力；第三步就是導入創新產(chan) 品。目前，東(dong) 芝品牌在日本市場，所有產(chan) 品品類的市場份額都在全線增長之中。”

 

當然，對於(yu) 不同的市場，布局海外200多個(ge) 國家和地區的營銷網絡，也迅速抓住當地的市場特征，進行因地製宜的營銷方式。

有了強有力的體(ti) 係支撐，當市場逐步恢複時，強大的營銷體(ti) 係迅速抓住機會(hui) 。從(cong) 市場表現來看，2020年第一季度，外銷訂單較去年同期增長了26%；自5月中旬開始，除了印度市場依然比較困難之外，其他海外市場都開始明顯回暖。麵對即將到來的8月、9月，王建國表現出明顯的自信。“2020年下半年，我們(men) 還麵臨(lin) 各種可能的變化，但我們(men) 有信心。”他說。很顯然，多年的積澱和布局，讓在麵對疫情這樣的突發狀況時，仍可保持韌性，隨機應變，並從(cong) 中抓到增長的機會(hui) 。

 

居安思危，“全球經營”戰略將有哪些變局？

2020年上半年，海外經營的優(you) 異表現，並沒有讓對全球化的未來掉以輕心。相反，正如本文開頭提到的，麵對複雜的國際形勢，麵對越來越明顯的逆全球化趨勢，“全球經營”何去何從(cong) ，成為(wei) 內(nei) 部討論的焦點話題。

“所幸大家很快形成了共識。”王建國說，“海外業(ye) 務已經占到整個(ge) 業(ye) 務的42%，我們(men) 沒有理由退回來，也沒有機會(hui) 再退回來了。繼續堅定實施全球化戰略，是唯一的選擇。”

 

當然，繼續全球化戰略不等於(yu) 什麽(me) 都不變。對於(yu) 這家相當務實的企業(ye) 來說，在“全球經營”戰略主軸不變的基礎上，進行戰術上的調整是必由之路。

 

 

“首先，我們(men) 要重新考慮海外建製造基地的布局。”王建國提起這些“戰術上的調整”，語氣堅定，思路清晰。他表示，在2020年之前，製造基地布局奉行的是“效率最高的方式”，即“以中國基地供全球為(wei) 主，以海外基地供應當地市場區域為(wei) 輔”。目前，輸送到海外的產(chan) 品，中國製造的比例占到六成。“未來，要加強海外基地供應當地市場。”王建國說，“要在每個(ge) 市場區域強化能力中心，建設可以融入當地小循環的全產(chan) 業(ye) 鏈，全麵融入當地經濟。”在這樣的思路下，在埃及準備開工建設“第18個(ge) ”海外生產(chan) 基地，目前，選址已經完成。同時，也積極尋找合適的地方建設北美生產(chan) 基地。“麵對新形勢，這是最穩健，也是成本相對有優(you) 勢的戰術調整。”王建國強調說。

 

王建國強調的第二點，是海外的品牌建設。目前，在出口的200多個(ge) 國家和地區，海外的OEM業(ye) 務在全球來看都牢牢占有“前三”的位置，已經形成了規模優(you) 勢。但是，敏感的已經意識到OEM業(ye) 務中存在的風險。“必須加強品牌建設。”王建國說。他表示，目前，在全球的品牌矩陣已經成型，已經具備了針對不同市場推進一個(ge) 品牌或是多個(ge) 品牌的組合能力。

雖然如此，王建國仍然強調了做品牌投入要務實的原則。王建國說：“對於(yu) 這家非常務實的企業(ye) 來說，海外經營要的是可贏利的增長。所以品牌投入的原則是可持續、量力而行。要根據每個(ge) 市場的不同狀態和發展階段，來確定品牌投入力度和方式。”“對於(yu) 這家企業(ye) 來說，當你的渠道布局還未成型，產(chan) 品還未正常輸送時，我們(men) 不會(hui) 在品牌建設上做大手筆的投入。”王建國補充說。目前，在巴西和英國，采取了讚助足球隊的方式來進行體(ti) 育營銷。“這是因為(wei) 我們(men) 的地麵部隊——品牌和渠道在當地已經布局完善，才通過體(ti) 育營銷這樣的‘空軍(jun) ’來提升品牌力，是非常有效果的。”

 

對於(yu) 王建國來說，國際的人才建設是一個(ge) 永遠的話題。“我們(men) 在海外建立區域能力中心，一把手用中國人還是外國人？”王建國直言，這件事在反複了很多次。目前，國際實踐的人才架構是“1+1+N”，即一把手是本地化的總經理，再加一個(ge) 派駐的與(yu) 總部的對接人員，以及N個(ge) 麵向市場的人員。“雖然我們(men) 總是在強調去了解當地的用戶需求，但外來人永遠都是第三方視角。需要一個(ge) 真正站在當地用戶立場的人去引領這個(ge) 區域能力中心。”當然，這隻是國際人才建設的第一步。“低價(jia) 競爭(zheng) 絕不是品牌的可持續發展之道。未來參與(yu) 的海外競爭(zheng) 是價(jia) 值觀的競爭(zheng) 。這需要我們(men) 有這樣一批人，能夠用當地的文化、當地的思維方式去引領在當地市場的發展。”王建國說，“所以，人才的豐(feng) 富度是國際未來的挑戰。我們(men) 不能站在北滘去思考全世界。”王建國表示，目前，國際總部還比較大，他的目標是逐步把國際總部做小。“總部與(yu) 區域能力中心的關(guan) 係應該是‘專(zhuan) 家型總部’支撐‘專(zhuan) 業(ye) 型區域能力中心’，同時，把國家市場前端的分公司，打造成進取型公司。”王建國表示，“如果有一天，國際總部組織消失了，那麽(me) 就是國際業(ye) 務真正做好了。”這句話雖然有些極端，卻能夠清晰地反映出王建國構建的國際未來模型。

站在今天的這個(ge) 特殊曆史時刻，在艱難麵對疫情大考又交出合格答卷之後，在麵臨(lin) 越來越複雜多變的國際形勢之時，在重新審視構建全球化思路之時，王建國說：“未來，不確定是常態，但是，全球消費者對美好生活的向往，這一點不會(hui) 變。我們(men) 隻有讓自己更優(you) 秀一點、更強壯一點，使我們(men) 可以應對接踵而來的諸多不確定性，並有從(cong) 中把握機會(hui) 的能力，這是我們(men) 唯一的確定性。”

 

參考來源：電器微刊 https://mp.weixin.qq.com/s/_KjOhxN7AmquOWCM3-FBuA