云顶游戏中心官网日前發布全新品牌口號(slogan)：“智慧生活可以更”，並計劃將旗下門店全部打造成“智慧家”。這既是對“原來生活可以更”的品牌理念的升級，也是數字化、物聯網時代對“生活”的全新詮釋。顯然，一向注重變化、革新的在後疫情時代的動作更加頻密，幅度更大，在戰略層麵上清晰地指向了科技創新、數智化發展和用戶體(ti) 驗。
原來生活可以更 國民品牌形象深入人心
“原來生活可以更”，這句廣告語已使用長達20餘(yu) 年，最早在空調上使用，隨著產(chan) 品線的擴展，逐漸成為(wei) 品牌口號。
2018年改革開放四十周年之際，參與(yu) 了人民日報新媒體(ti) 策劃的“時光博物館”項目，並以“時光40載科技相伴”為(wei) 主題帶大家進行了一次時光體(ti) 驗之旅，掀起了一場回憶殺，大小粉絲(si) 們(men) 紛紛留言回憶往昔，包括父母年輕時買(mai) 的風扇、空調、洗衣機，超過10年、20年質量還是杠杠的。活動現場有個(ge) 小插曲讓人印象深刻，由於(yu) 搭建的展館空間有些悶熱，參觀者試著打開近40歲“高齡”的牌風扇，竟然還能正常使用，陣陣涼風讓大家再次體(ti) 會(hui) 到“原來生活可以更”。
2020年疫情期間，作為(wei) 世界500強企業(ye) ，依靠數字化技術、工業(ye) 互聯網平台，快速實現複工複產(chan) ，釋放強大產(chan) 能，為(wei) 疫區源源不斷輸送口罩、家電等物資，向國內(nei) 和國外疫區捐款，不但為(wei) 疫區人民雪中送炭，也與(yu) 上遊供應商實現協同，大大提振廣大企業(ye) 和員工士氣和信心。
在社交媒體(ti) 上，還可以看到的物流、售後等平凡崗位的服務案例，如安裝工程師在40度高溫下為(wei) 老人安裝熱水器之類的故事比比皆是，真正做到為(wei) 用戶的生活更美好而服務。
自1968年創業(ye) ，到1980年進入家電行業(ye) ，數十年在科技投入和用戶服務上的點滴積累，讓品牌沉澱了強大的品牌力，讓“原來生活可以更”、國民品牌形象得以深入人心。
210個(ge) 智能場景助力打造智慧生活
回顧的發展，從(cong) 配件到整機、從(cong) 內(nei) 銷到出口、從(cong) 跟隨到引領、從(cong) 北滘到全球……是多年來堅持創新與(yu) 自我革新，使得企業(ye) 持續發展，並且助力家電產(chan) 業(ye) 鏈及其他領域的健康發展及技術升級。
2018年，提出“人機新世代”戰略，不僅(jin) 是對“雙智戰略”的延展，也是力圖以大數據和AI為(wei) 驅動，賦予產(chan) 品、機器、流程、係統以感知、認知、理解和決(jue) 策的能力，把在產(chan) 品和產(chan) 業(ye) 布局上的獨有優(you) 勢全線打通，把在製造與(yu) 生活的實踐推向全新高度，讓“原來生活可以更”這句話，擁有了更豐(feng) 富的內(nei) 涵。
2020年末，整體(ti) 業(ye) 務架構從(cong) 消費電器、暖通空調、機器人與(yu) 自動化係統、創新業(ye) 務四大板塊更迭為(wei) 全新的五大業(ye) 務板塊：智能家居事業(ye) 群、機電事業(ye) 群、暖通與(yu) 樓宇事業(ye) 部、機器人與(yu) 自動化事業(ye) 部和數字化創新業(ye) 務。其中，智能家居事業(ye) 群作為(wei) 智慧家電、智慧家居及周邊相關(guan) 產(chan) 業(ye) 和生態鏈的經營主體(ti) ，承擔麵向C端用戶的智能化場景搭建，用戶運營和數據價(jia) 值發掘，致力於(yu) 成為(wei) 為(wei) C端用戶提供最佳體(ti) 驗的全屋智能家居及服務的高科技公司。
從(cong) “空調”到“全屋智能場景”，圍繞“安全的家、健康的家、便捷的家、個(ge) 性的家、美食的家”五大核心場景主題，截至目前共推出210個(ge) 智能場景，360°打造懂消費者的智慧生活。
通過不斷地技術創新與(yu) 產(chan) 業(ye) 迭代，不斷引領行業(ye) 的發展，而新時代的用戶對於(yu) 產(chan) 品的要求也不斷升級，從(cong) 品質和性價(jia) 比上升到了科技感、顏值、體(ti) 驗等更為(wei) 豐(feng) 富立體(ti) 的層麵，在品牌上自然需要與(yu) 時俱進，於(yu) 是，“原來生活可以更”順理成章地進化為(wei) “智慧生活可以更”。
強化用戶思維 打造智慧管家全流程服務
智能家居事業(ye) 群集合了旗下全部To C業(ye) 務，包括空冰洗三大白電、廚電和水家電、小家電、微蒸烤、吸塵器以及IoT事業(ye) 部。通過整合，全屋智能解決(jue) 方案以全品類智能家電為(wei) 基礎，聯合生態合作方，結合AI技術、安全技術、大數據，從(cong) 谘詢服務、方案定製、物流配送、安裝調試到售後服務，一個(ge) 服務管家全流程服務，讓用戶輕鬆享受“智慧家”。
云顶游戏中心官网副總裁兼CIO、IoT事業(ye) 部總裁張小懿表示，新的戰略主軸中首次出現了“用戶直達”，過去由於(yu) 層層渠道的阻隔，企業(ye) 與(yu) 用戶相距甚遠，現在通過強化用戶思維，使用數字化和IoT手段，可以低成本地讓企業(ye) 與(yu) 用戶在購買(mai) 、服務乃至心智上產(chan) 生直接的連結，運用數據驅動為(wei) 用戶搭建更智慧、更貼心的全屋智能場景。
舉(ju) 個(ge) 例子，目前有6000多萬(wan) 用戶在IoT的平台與(yu) 企業(ye) 互動，使用產(chan) 品的習(xi) 慣和場景就完整地呈現出來了。後台可以根據用戶洗澡用水的習(xi) 慣，給用戶推送一個(ge) 模型，在不影響使用熱水的情況下節省1~2度電，用戶選擇點擊同意或不同意即可，在有交互而且不打擾的情況下，將家電變成連接用戶的入口。
值得注意的是，戰略全新戰略主軸中，“數智驅動”取代了“效率驅動”，進一步明確了通過數字化、IoT化，用軟件為(wei) 硬件賦能，不斷拓展內(nei) 容和場景的維度，這意味著將為(wei) 大量的存量用戶提供全屋家電的智能化改造，而更加開放的平台和生態讓“智慧家”充滿無限想象空間。